Ja, wir versenden international, derzeit jedoch nur in eine begrenzte Anzahl von Ländern. Bitte prüfen Sie an der Kasse, ob Ihr Land verfügbar ist!

PS: Weitere Länder folgen in Kürze! <33

aufgrund eines problems mit unserem fulfillment-center kommt es aktuell zu verzögerungen und das produkt ist derzeit nicht lieferbar. der versand wird voraussichtlich mitte april wieder aufgenommen.

vielen dank für eure geduld und eure unterstützung, wir wissen das sehr zu schätzen!

jede bestellung beinhaltet weiterhin eine 30-tage geld-zurück-garantie & kostenlosen rückversand.

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sobald Ihr Rücksendepaket auf dem Weg zu unserem Lager ist, beginnt der Rücksendevorgang. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie, ob sie angenommen oder abgelehnt wurde. Dieser Vorgang kann bis zu 5 Werktage ab dem Datum dauern, an dem Ihre Rücksendeverfolgungsinformationen „Zugestellt“ anzeigen. Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart erfolgt.

Natürlich kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport für weitere Details

Wir entschuldigen uns, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie ein Foto des beschädigten Produkts mit Ihren Informationen an support@kaiaandmore.com. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung. Bitte beachten Sie, dass beschädigte Artikel außerhalb der 90-tägigen Rückgabefrist nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.

Waren gelten als fehlerhaft, wenn sie beschädigt geliefert werden oder innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Nach 3 Monaten ab Bestelldatum gelten Artikel nicht mehr als fehlerhaft und sind auf normale Abnutzung zurückzuführen.

Wenn Ihr Artikel bei Erhalt fehlerhaft ist, können Sie ihn gegen Rückerstattung zurücksenden, indem Sie uns unter support@kaiaandmore.com kontaktieren.

Registrieren Sie sich hier für ein Konto: kaia&more Login und genießen Sie folgende Vorteile:

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unsere aktuellen Styles aus dem Spring Archive Sale sind nur verfügbar, solange der Bestand reicht. sobald sie ausverkauft sind, werden sie für längere Zeit nicht verfügbar sein.

Nach der Bestellung dauert es ein bis zwei Werktage, bis die Bestellung verpackt und aus unserem Lager versendet wird. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie das Paket online verfolgen können. Ab dem Versanddatum kann es bis zu sieben Werktage dauern, bis das Paket bei Ihnen eintrifft.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre gelieferte Bestellung nicht erhalten haben oder sie während des Transports durch den Spediteur verloren gegangen ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, wir bieten Standard- und Expressversand in die meisten Länder an. Weitere Informationen zum internationalen Versand finden Sie hier .

Die Bearbeitung von kaia & more Bestellungen beginnt sofort nach dem Absenden und kann in der Regel nicht mehr gestoppt oder geändert werden. Sollten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung Adressinformationen ändern oder korrigieren müssen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Spediteur zu wenden. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Adressen oder Versandarten die Lieferzeit(en) erheblich verkürzen und Gebühren verursachen können, die vom Kunden direkt an den Spediteur zu zahlen sind.

Hier sind die spezifischen Anweisungen für unsere verschiedenen Trägertypen:
UPS (Inlandsbestellungen):
Erstellen Sie ein My Choice UPS-Konto für kostenlose Adressaktualisierungen: UPS My Choice

USPS (Inlandsbestellungen):
Verwenden Sie USPS Package Intercept, um Adressänderungen vorzunehmen:USPS Package Intercept

DHL (Internationale Bestellungen):
Sie können Ihre Lieferadresse ändern, Ihr Lieferdatum/Ihre Lieferzeit verschieben, die Abholung Ihrer Sendung bei einem ServicePoint anfordern oder Ihre Sendung über die Website „On Demand Delivery“ auf Urlaubsbasis reservieren.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Ihre Karte wird belastet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Sie können auch mit PayPal, Apple Pay, Maestro und Klarna bezahlen.

Hey, the reason why we have only two Designs currently, is due to the fact that we're quite a new brand! But from now on there will be new bags everytime we believe we truly created something unique & special! So stay tuned & enter your email in the footer so you don't miss anything :)

Bei kaia & more verpflichten wir uns zu höchsten ethischen Standards und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in allen Aspekten unserer Geschäfts- und Produktlieferkette. Wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten und Anbietern zusammen, von denen wir überzeugt sind und die unser Engagement für Nachhaltigkeit, Verantwortlichkeit und Transparenz teilen.

Allen unseren Lager- und Fabrikarbeitern wird ein fairer Lohn, eine sichere Umgebung und gesunde Arbeitsbedingungen garantiert. Wir überwachen unsere Fabriken streng nach den Standards SMETA und BSCI.

Das Partnerprogramm von kaia & more ist nur auf Einladung zugänglich. Wenn Sie ein Influencer sind und an einer Zusammenarbeit mit kaia & more interessiert sind, können Sie Ihre Informationen unter support@kaiaandmore.com einreichen.