Rückgaberecht

Kernpunkte:

• jede K&M-Bestellung beinhaltet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie
• Die Bearbeitung und der Versand der Rücksendung werden von uns übernommen
• Kontaktieren Sie den Support , um eine Rückerstattung zu veranlassen

Vollständige Rückgabebedingungen:

Bei kaia&more erhalten Sie auf jede Bestellung eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie .
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Sollte dieser Zeitraum überschritten sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir finden in jedem Fall eine Lösung!

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@kaiaandmore.com um Ihre Rücksendung zu starten.
Unser Team stellt Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung.

Wichtig: Bitte senden Sie keine Artikel an unsere Geschäftsadresse in Köln zurück. Dorthin gesendete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Kosten & Rückerstattungen

• Die Rücksendung ist kostenlos – wir übernehmen die Kosten für die Bearbeitung und den Versand der Rücksendung.

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück .

• Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

Bedingungen

• Artikel müssen in ihrem Originalzustand oder in einem Zustand zurückgegeben werden, der den normalen Gebrauch angemessen widerspiegelt.

• Wenn ein Artikel Schäden aufweist, die über die normale Handhabung hinausgehen, können wir einen angemessenen Betrag abziehen, um etwaige Wertverluste abzudecken.

• Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf, bis Ihre Rückerstattung bestätigt wurde.